§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://plastikowatiara.pl/
- Sklep internetowy PLASTIKOWA TIARA prowadzony jest przez:Katarzyna Rudnicka PLASTIKOWA TIARA Sikorskiego 14/37 06-400 Ciechanów NIP: 5661891263. E-mail: sklep@plastikowatiara.pl. Telefon: 518060015
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem.
§2 Definicje
- Sklep: serwis internetowy dostępny pod adresem https://plastikowatiara.pl/ za pośrednitwem którego klient może składać zamówienia.
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w sklepie.
- Konsument: klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
§3 Warunki korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze sklepu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego konta e-mail.
- Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep drogą mailową.
- Umowa o świadczenie usługi prowadzenia konta w Tiara Club zawierana jest na czas nieokreślony od momentu rejestracji konta klienta.
- Przedmiotem niniejszej usługi jest udostępnienie danych w panelu konta klienta w celu zarządzania zamówieniami.
- Aby utworzyć konto w Tiara Club należy dokonać dobrowolnej i bezpłatnej rejestracji. Następuje ona poprzez wypełnienie i wysłanie formularza rejestracyjnego.
- Warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego jest uzupełnienie jego wszystkich obowiązkowych oraz ewentualnie opcjonalnych pól, przy użyciu prawdziwych, kompletnych danych.
- Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie jego właściwego pola klient powinien oświadczyć, iż zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
- Korzystanie z konta w Tiara Club jest możliwe po jego utworzeniu, a następnie zalogowaniu przy użyciu właściwego loginu i hasła.
- Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych do konta w Tiara Club osobom trzecim oraz zakładanie kilku kont przez klienta. Powielone konta będą usuwane.
- Wypowiedzenie przez klienta umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Tiara Club może zostać dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail sklep@plastikowatiara.pl
§5 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Wyrażone są w złotych polskich.
- Dostępne formy płatności:
a) przelew bankowy
b) blik - Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych form płatności, w tym zasad bezpieczeństwa transakcji, znajdują się w zakładce bezpieczeństwo i płatności, dostępnej na stronie sklepu.
§6 Dostawa
- Zamówiony towar dostarczany jest na terytorium Polski, chyba że postanowiono inaczej. Wysyłka w ciągu 1-2 dni roboczych.
- Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia, oraz w zakładce dostawa, dostępnej na stronie sklepu.
- Szczegółowe informacje o sposobach dostawy, przewoźnikach, czasie realizacji i kosztach znajdują się w zakładce dostawa, dostępnej na stronie sklepu.
§7 Odstąpienie od umowy przez konsumenta
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 6.
2. Bieg terminu odstąpienia od umowy zaczyna się:
a) dla umowy sprzedaży od dnia, w którym konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez konsumenta weszła w posiadanie towaru
b) dla umowy obejmującej wiele towarów od dnia wejścia w posiadanie ostatniego z towarów
c) dla umów o świadczenie usług od dnia wypowiedzenia umowy
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane pocztą e-mail na adres sklep@plastikowatiara.pl
4. Do zachowania terminu odstąpienia wystarcza wysłanie informacji przed jego upływem.
5. W przypadku odstąpienia od umowy sklep zwróci konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez konsumenta innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez sklep. Niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia w którym sklep został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy.
6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru chyba że sklep zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
7. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do:
a) towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
b) towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
c) nagrań dźwiękowych lub wizualnych oraz programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
§8 Reklamacje
1. Sklep jest zobowiązany dostarczyć klientowi towar bez wad.
2. Reklamacje można składać e-mailowo na adres: sklep@plastikowatiara.pl
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania
4. Reklamacji nie podlegają zmiany wyglądu wyrobów wynikające z naturalnych właściwości użytych materiałów, takich jak:
a) zielony nalot pojawiający się na miedzi, mosiądzu, cynku lub innych stopach metali
b) naturalne ciemnienie lub oksydacja powierzchni
c) inne zmiany powstałe na skutek normalnego użytkowania i kontaktu z czynnikami zewnętrznymi.
d) uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania produktów przez klienta
§9 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest PLASTIKOWA TIARA Katarzyna Rudnicka Sikorskiego 14/37 06-400 Ciechanów NIP: 5660004573
a) dane osobowe są przetwarzane w celach związanych z realizacją zamówienia oraz w celach marketingowych jeśli klient wyraził na to zgodę.
b) szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw klienta oraz zasad bezpieczeństwa opisuje polityka prywatności dostępna w zakładce znajdującej się na stronie sklepu.